Házirend
Tisztelt Vendégeink!
Mindent elkövetünk annak érdekében, hogy pihenésük örömteli és zökkenőmentes legyen. Ezért kérjük Önöket, hogy az alábbiakban foglaltakat szíveskedjenek tudomásul venni, illetve betartani!
1.) Az apartman az érkezés napján 15 órától, az elutazás napján délelőtt 10 óráig áll a vendégek rendelkezésére. A szállás elfoglalásakor a bejelentkezési lapot azonnal ki kell tölteni és aláírva, majd lefotózva e-mail-ben a foglalas@markoivendeghaz.hu e-mail címre el kell küldeni! Igény esetén, a megadott érkezési/elutazási időpontban a tulajdonos és/vagy képviselője jelen van. A vendégházban állandó recepció nem működik és ellátás nélkül kerül kiadásra.
2.) Az apartmant a vendégek tisztán, kitakarítva vehetik át. Amennyiben ezzel kapcsolatban bármilyen kifogás merül fel, azt az érkezéskor jelezze, hogy a problémát orvosolni tudjuk! Utólagos reklamációt sajnos nem áll módunkban elfogadni. Egy hétnél hosszabb tartózkodás esetén, hetente egyszer takarítást biztosítunk ágynemű és törölköző cserével.
3.) Az apartman területén elhelyezett értéktárgyakért felelősséget nem vállalunk.
4.) A szálláshely külső és belső egységeiben kizárólag a fizetett és bejelentkezett személyek tartózkodhatnak! Amennyiben egy esetleges hatósági ellenőrzés ettől eltérő helyzetet állapít meg, a kiszabott büntetést a vendégre hárítjuk, illetve a bejelentkezett létszámon felüli vendégek szállás használati díját felszámítjuk!
5.) Tüzet rakni kizárólag a kijelölt helyen (mobil fém tűzrakó hely, illetve grillező), szélcsendben, egy vödör oltóvízzel felszerelkezve lehet. A tűzrakás után kérjük a Vendégeket a szemét, a rácson való szennyeződés eltávolítására és a parázs leöntésére!
6.) A vendégek a szálláshelyet tiszta, kitakarított állapotban veszik át. Ezt követően felelősek a szálláshelyen való tartózkodás alatt a szálláshely tisztaságáért. A tulajdonos – a 2.) pontban foglalt esetet kivéve – nem köteles a vendég tartózkodása alatt a szállást takarítani, sem a szemétkosarat kiüríteni. Az udvaron elhelyezett szemétkonténer a vendégek rendelkezésére áll.
7.) Az apartman jól felszerelt konyhával rendelkezik, ahol lehetőség van egyszerű ételek elkészítésére. A mikrohullámú sütőbe ne tegyenek be fémet tartalmazó tárgyat. Kérjük, a szobában ne étkezzenek, ezt csak a konyhában-étkezőben tegyék! Mindenki köteles maga után elmosni a használt edényeket, evőeszközöket, melyhez mosogatószert, illetve a mosogatógép működéséhez szükséges tablettát biztosítunk.
8.) Felhívjuk a vendégek figyelmét, hogy a szállásadó nem vállal felelősséget és kártérítést kötelezettséget az önhibáján kívül történt eseményekből eredő károkért (pl. természeti csapás, jégeső, tűz, áramszünet, parkolóban keletkezett sérülések stb.)
9.) A szállás területén okozott kárt a károkozó, vagy annak törvényes képviselője (háziállat gazdája) köteles megtéríteni!
10.) A szálláshelyre háziállat előzetes egyeztetést követően, külön díj ellenében hozható!
11.) Az apartman belső terei nemdohányzók! Dohányzásra csak a szabadban van lehetőség, a csikkeket az arra kijelölt tárolóba tegyék!
12.) Nem engedélyezett a szállásra bevinni fegyvert, tűzveszélyes- és robbanóanyagot, veszélyes hulladékot, illetve olyan anyagot, aminek erős és kellemetlen szaga van.
13.) A tulajdonosnak nincs joga a vendég távollétében belépni annak szálláshelyére. Kivételt képeznek azok az esetek, melyekben elkerülhetetlen a tulajdonos belépése biztonsági okok vagy anyagi károk elkerülése miatt! Ebben az esetben a vendéget értesítjük.
14.) Az vendégházban található klímák nem kapcsolódnak le automatikusan, ezért kérjük, hogy az igényeknek megfelelően kapcsolják ki, vagy be, és állítsák be az Önöknek ideális hőfokot. Ha az ablak nyitva van, illetve, ha a szálláshelyet elhagyják, a klímát ki kell kapcsolni!
15.) A szomszédok és a környék nyugalmára tekintettel este 22 óra és reggel 08 óra között, a hangoskodás nem megengedett!
16.) Az apartmanból való távozáskor kérjük, győződjön meg arról, hogy a világítás és a légkondicionálók lekapcsolva vannak, illetve a vízcsapok el vannak zárva!
17.) A vendég felelős a saját viselkedéséért és a vendégházat saját felelősségére veszi igénybe! Amennyiben a vendégház területén balesetért éri, annak következményeit maga viseli!
18.) A vendég a vendégház helyiségeit, berendezéseit, tartozékait és egyéb szolgáltatásait rendeltetésszerűen, azok állapotának megóvásával köteles használni! A nem rendeltetésszerű használatból eredő bármilyen kár a vendéket terheli! Amennyiben a vendég a szálláshelyen, vagy annak berendezéseiben és tartozékaiban bármilyen hibát, vagy rongálódást tapasztal, azt köteles a szállásadó felé haladéktalanul jelezni! Meghibásodott berendezések, tartozékok használata tilos!
19.) A szálláshelyen található kandalló külön kérésre, saját felelősségre, kizárólag a szálláshely által biztosított begyújtó és fűtőanyaggal használható, külön díj ellenében! A begyújtott kandallót tilos felügyelet nélkül hagyni, illetve a helyiséget gyerekek ilyenkor csak felnőtt felügyelete mellett használhatják!
20.) A szállásadó fenntartja a jogot, hogy a házirendet be nem tartó vendégeket nem fogadja, illetve a szállásról azonnal eltávolítja szállásdíj visszatérítése nélkül!
21.) Ha a szálláshely használata során, ezzel kapcsolatban problémája adódik, kérjük haladéktalanul jelezzék az alábbi telefonszámokon. Utólagos reklamációt nem fogadunk el!
Jó és tartalmas pihenést kívánunk!
MÁRKÓI VENDÉGHÁZ
Elérhetőségeink:
+36 30 755 2421
foglalas@markoivendeghaz.hu
FONTOS ELÉRHETŐSÉGEK
Tourinform Iroda Veszprém: 88/404 548
Gyógyszertár Balaton Pláza: 30/841 9499
Háziorvosi ellátás: Márkó, Petőfi Sándor utca 59. 88/271 682, 70/ 314 2916
Veszprém Kórház Tel.: 88/556 000
Veszprém orvosi ügyelet: 88/329 650
Veszprém fogorvosi ügyelet: 88/425 228
Rendőrség, márkói körzeti megbízott: 88/428 022, 30/374 3403, veszpremrk@veszprem.police.hu